وقتی شبکه ماهواره‌ای سیگنال ندارد چه کنیم؟
بررسی مرحله‌به‌مرحله ماهواره، کیفیت سیگنال، استاندارد گیرنده و نام سرویس پیش از تغییر تنظیمات.
قدرت سیگنال با کیفیت سیگنال فرق دارد
بالا بودن نشانگر قدرت، به‌تنهایی دریافت شبکه را ثابت نمی‌کند. نشانگر کیفیت یا قفل سیگنال را روی همان ترانسپوندر بررسی کنید. ماهواره، قطبش و سیمبل‌ریت اشتباه می‌تواند باعث پیدا نشدن سرویس شود.
اگر شبکه‌های دیگر همان ماهواره هم دیده نمی‌شوند، ورودی انتخاب‌شده، اتصال کابل و تنظیمات سوئیچ را بررسی کنید. برای جابه‌جایی آنتن یا تعمیر تجهیزات از نصاب کمک بگیرید.
صدا هست ولی تصویر نمایش داده نمی‌شود
ممکن است گیرنده با استاندارد پخش یا کدک تصویر آن سرویس سازگار نباشد. کیفیت HD به‌تنهایی مشخص‌کننده سازگاری نیست؛ DVB-S2 و نوع فشرده‌سازی هم اهمیت دارند.
اگر در جدول همان شبکه یک مسیر SD ثبت شده، می‌توانید آن مسیر را امتحان کنید. وجود نسخه SD را برای هر شبکه فرض نکنید.
سیگنال هست ولی شبکه پیدا نمی‌شود
جست‌وجوی دستی همان ترانسپوندر را دوباره انجام دهید و نام انگلیسی سرویس را بررسی کنید. شناسه سرویس کمک می‌کند شبکه‌های شماره‌دار، پلاس و شبکه‌های هم‌نام را از هم تشخیص دهید.
اگر داده قدیمی است یا دو منبع اختلاف دارند، اطلاعیه رسمی و تاریخ آخرین بازبینی جدول را مقایسه کنید. در دسترس بودن یک شبکه در اینترنت، فرکانس ماهواره‌ای آن را تأیید نمی‌کند.